Referência de acordo com a norma APA

Santos, A. A. d. S. (2012). O papel da TI na estratégia, definição e operação de canais para fornecimento de serviços eletrônicos.

Referência de acordo com a norma Chicago

Santos, Antonio Augusto da Silva. O Papel Da TI Na Estratégia, Definição E Operação De Canais Para Fornecimento De Serviços Eletrônicos. 2012.

Referência de acordo com a norma MLA

Santos, Antonio Augusto da Silva. O Papel Da TI Na Estratégia, Definição E Operação De Canais Para Fornecimento De Serviços Eletrônicos. 2012.

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