Oliveira, M. F. d. (2002). Sistematização das causas de insucesso na implementação de programas de qualidade: Uma proposição de ajustes ao Programa SEBRAE de Qualidade Total em pequenas empresas.
Referência de acordo com a norma ChicagoOliveira, Márcia Freire de. Sistematização Das Causas De Insucesso Na Implementação De Programas De Qualidade: Uma Proposição De Ajustes Ao Programa SEBRAE De Qualidade Total Em Pequenas Empresas. 2002.
Referência de acordo com a norma MLAOliveira, Márcia Freire de. Sistematização Das Causas De Insucesso Na Implementação De Programas De Qualidade: Uma Proposição De Ajustes Ao Programa SEBRAE De Qualidade Total Em Pequenas Empresas. 2002.
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