Silva, M. O. e. (2013). Custos de mudança: Estimativas para o setor bancário brasileiro.
Referência de acordo com a norma ChicagoSilva, Mariana Oliveira e. Custos De Mudança: Estimativas Para O Setor Bancário Brasileiro. 2013.
Referência de acordo com a norma MLASilva, Mariana Oliveira e. Custos De Mudança: Estimativas Para O Setor Bancário Brasileiro. 2013.
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