Referência de acordo com a norma APA

Ferraz, S. B. (2018). Customers as fellows: Analyzing customer citizenship behavior in services marketing.

Referência de acordo com a norma Chicago

Ferraz, Sofia Batista. Customers As Fellows: Analyzing Customer Citizenship Behavior in Services Marketing. 2018.

Referência de acordo com a norma MLA

Ferraz, Sofia Batista. Customers As Fellows: Analyzing Customer Citizenship Behavior in Services Marketing. 2018.

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