Alves, C. A. d. M. (2012). As contribuições das ouvidorias para a gestão e para a governança corporativa: Estudo em instituições bancárias baseado na regulamentação brasileira.
Referência de acordo com a norma ChicagoAlves, Carlos André de Melo. As Contribuições Das Ouvidorias Para a Gestão E Para a Governança Corporativa: Estudo Em Instituições Bancárias Baseado Na Regulamentação Brasileira. 2012.
Referência de acordo com a norma MLAAlves, Carlos André de Melo. As Contribuições Das Ouvidorias Para a Gestão E Para a Governança Corporativa: Estudo Em Instituições Bancárias Baseado Na Regulamentação Brasileira. 2012.
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