Referência de acordo com a norma APA

Baptista, P. d. P. (2005). Lealdade do consumidor e os seus antecedentes: Um estudo aplicado ao setor varejista na internet.

Referência de acordo com a norma Chicago

Baptista, Paulo de Paula. Lealdade Do Consumidor E Os Seus Antecedentes: Um Estudo Aplicado Ao Setor Varejista Na Internet. 2005.

Referência de acordo com a norma MLA

Baptista, Paulo de Paula. Lealdade Do Consumidor E Os Seus Antecedentes: Um Estudo Aplicado Ao Setor Varejista Na Internet. 2005.

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