Tucci, R. d. M. (2016). A experiência do usuário em serviços de urgência hospitalar: A perspectiva do design de serviços a partir da Teoria dos Appraisals.
Referência de acordo com a norma ChicagoTucci, Rafael de Mello. A Experiência Do Usuário Em Serviços De Urgência Hospitalar: A Perspectiva Do Design De Serviços a Partir Da Teoria Dos Appraisals. 2016.
Referência de acordo com a norma MLATucci, Rafael de Mello. A Experiência Do Usuário Em Serviços De Urgência Hospitalar: A Perspectiva Do Design De Serviços a Partir Da Teoria Dos Appraisals. 2016.
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