Laurentino, R. (2018). Cocriação de valor do consumidor: Propensão à cocriação de valor entre empresa e consumidor no contexto de agentes virtuais de atendimento.
Referência de acordo com a norma ChicagoLaurentino, Renato. Cocriação De Valor Do Consumidor: Propensão à Cocriação De Valor Entre Empresa E Consumidor No Contexto De Agentes Virtuais De Atendimento. 2018.
Referência de acordo com a norma MLALaurentino, Renato. Cocriação De Valor Do Consumidor: Propensão à Cocriação De Valor Entre Empresa E Consumidor No Contexto De Agentes Virtuais De Atendimento. 2018.
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