Rorato, B. (2016). Adoção da métrica do valor do cliente: Fatores limitadores do processo no contexto empresarial.
Referência de acordo com a norma ChicagoRorato, Bruna. Adoção Da Métrica Do Valor Do Cliente: Fatores Limitadores Do Processo No Contexto Empresarial. 2016.
Referência de acordo com a norma MLARorato, Bruna. Adoção Da Métrica Do Valor Do Cliente: Fatores Limitadores Do Processo No Contexto Empresarial. 2016.
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