Referência de acordo com a norma APA

Battaglia, D. (2010). Identificação e avaliação das dimensões de recuperação de serviços.

Referência de acordo com a norma Chicago

Battaglia, Daniel. Identificação E Avaliação Das Dimensões De Recuperação De Serviços. 2010.

Referência de acordo com a norma MLA

Battaglia, Daniel. Identificação E Avaliação Das Dimensões De Recuperação De Serviços. 2010.

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