Referência de acordo com a norma APA

Preüss, M. (2019). Impacto do gerenciamento de reclamações no comprometimento organizacional, envolvimento e engajamento no trabalho: Um estudo em centros de serviços compartilhados.

Referência de acordo com a norma Chicago

Preüss, Márcio. Impacto Do Gerenciamento De Reclamações No Comprometimento Organizacional, Envolvimento E Engajamento No Trabalho: Um Estudo Em Centros De Serviços Compartilhados. 2019.

Referência de acordo com a norma MLA

Preüss, Márcio. Impacto Do Gerenciamento De Reclamações No Comprometimento Organizacional, Envolvimento E Engajamento No Trabalho: Um Estudo Em Centros De Serviços Compartilhados. 2019.

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