Quintana, T. R. (2017). Mensuração da produtividade a partir da qualidade percebida em serviços de centros de serviços compartilhados.
Referência de acordo com a norma ChicagoQuintana, Tatiana Rodrigues. Mensuração Da Produtividade a Partir Da Qualidade Percebida Em Serviços De Centros De Serviços Compartilhados. 2017.
Referência de acordo com a norma MLAQuintana, Tatiana Rodrigues. Mensuração Da Produtividade a Partir Da Qualidade Percebida Em Serviços De Centros De Serviços Compartilhados. 2017.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero
, que permite o upload automático das referências do Oasisbr.