Schwingel, C. J. (2001). A automação bancária e a satisfação do cliente do Banco do Brasil.
Referência de acordo com a norma ChicagoSchwingel, Charles Jorge. A Automação Bancária E a Satisfação Do Cliente Do Banco Do Brasil. 2001.
Referência de acordo com a norma MLASchwingel, Charles Jorge. A Automação Bancária E a Satisfação Do Cliente Do Banco Do Brasil. 2001.
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