Mückenberger, E. (2000). O papel da satisfação, confiança e comprometimento na formação de intenção de compra futura entre clientes com níveis de experiência diferenciados.
Referência de acordo com a norma ChicagoMückenberger, Everson. O Papel Da Satisfação, Confiança E Comprometimento Na Formação De Intenção De Compra Futura Entre Clientes Com Níveis De Experiência Diferenciados. 2000.
Referência de acordo com a norma MLAMückenberger, Everson. O Papel Da Satisfação, Confiança E Comprometimento Na Formação De Intenção De Compra Futura Entre Clientes Com Níveis De Experiência Diferenciados. 2000.
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