Referência de acordo com a norma APA

Santos, C. R. P. d. (2013). Performance management of IT service processes using a mashup-based approach.

Referência de acordo com a norma Chicago

Santos, Carlos Raniery Paula dos. Performance Management of IT Service Processes Using a Mashup-based Approach. 2013.

Referência de acordo com a norma MLA

Santos, Carlos Raniery Paula dos. Performance Management of IT Service Processes Using a Mashup-based Approach. 2013.

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