Ribeiro, R. S. (1998). O curso GQT e a implantação da qualidade total na administração pública indireta no RGS: O caso PROSAC.
Referência de acordo com a norma ChicagoRibeiro, Rosane Santos. O Curso GQT E a Implantação Da Qualidade Total Na Administração Pública Indireta No RGS: O Caso PROSAC. 1998.
Referência de acordo com a norma MLARibeiro, Rosane Santos. O Curso GQT E a Implantação Da Qualidade Total Na Administração Pública Indireta No RGS: O Caso PROSAC. 1998.
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