Referência de acordo com a norma APA

Lobato, F. H. (2004). Portais na Web: Utilização das chamadas dos usuários para o helpdesk na construção da estrutura da Central do Assinante.

Referência de acordo com a norma Chicago

Lobato, Fernanda Hoffmann. Portais Na Web: Utilização Das Chamadas Dos Usuários Para O Helpdesk Na Construção Da Estrutura Da Central Do Assinante. 2004.

Referência de acordo com a norma MLA

Lobato, Fernanda Hoffmann. Portais Na Web: Utilização Das Chamadas Dos Usuários Para O Helpdesk Na Construção Da Estrutura Da Central Do Assinante. 2004.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.