Referência de acordo com a norma APA

Silveira, C. S. (2016). Gestão de clientes: Um framework para integrar as perspectivas do portfólio de clientes e do cliente individual.

Referência de acordo com a norma Chicago

Silveira, Cleo Schmitt. Gestão De Clientes: Um Framework Para Integrar As Perspectivas Do Portfólio De Clientes E Do Cliente Individual. 2016.

Referência de acordo com a norma MLA

Silveira, Cleo Schmitt. Gestão De Clientes: Um Framework Para Integrar As Perspectivas Do Portfólio De Clientes E Do Cliente Individual. 2016.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.