Referência de acordo com a norma APA

Oliveira, A. L. B. d. (2018). Fatores críticos de sucesso nas etapas de implantação do BPM em instituições federais de ensino superior.

Referência de acordo com a norma Chicago

Oliveira, Andressa Luiza Bortolaso de. Fatores Críticos De Sucesso Nas Etapas De Implantação Do BPM Em Instituições Federais De Ensino Superior. 2018.

Referência de acordo com a norma MLA

Oliveira, Andressa Luiza Bortolaso de. Fatores Críticos De Sucesso Nas Etapas De Implantação Do BPM Em Instituições Federais De Ensino Superior. 2018.

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