Pereira, L. H. (2000). Ouvidoria Hospitalar: Disciplinamento e envolvimento como estratégias rumo à democratização.
Referência de acordo com a norma ChicagoPereira, Luiza Helena. Ouvidoria Hospitalar: Disciplinamento E Envolvimento Como Estratégias Rumo à Democratização. 2000.
Referência de acordo com a norma MLAPereira, Luiza Helena. Ouvidoria Hospitalar: Disciplinamento E Envolvimento Como Estratégias Rumo à Democratização. 2000.
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