Roth, J. L. (1998). Impactos da iso 9000 sobre a gestão das empresas: Inferências a partir de três estudos de casos.
Referência de acordo com a norma ChicagoRoth, João Luiz. Impactos Da Iso 9000 Sobre a Gestão Das Empresas: Inferências a Partir De Três Estudos De Casos. 1998.
Referência de acordo com a norma MLARoth, João Luiz. Impactos Da Iso 9000 Sobre a Gestão Das Empresas: Inferências a Partir De Três Estudos De Casos. 1998.
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