Referência de acordo com a norma APA

Rohenkohl, S. C. (2000). Desdobramento da função qualidade em serviços: O caso do Shopping Iguatemi de Porto Alegre.

Referência de acordo com a norma Chicago

Rohenkohl, Sara Cecin. Desdobramento Da Função Qualidade Em Serviços: O Caso Do Shopping Iguatemi De Porto Alegre. 2000.

Referência de acordo com a norma MLA

Rohenkohl, Sara Cecin. Desdobramento Da Função Qualidade Em Serviços: O Caso Do Shopping Iguatemi De Porto Alegre. 2000.

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