Marchesan, C. H. (2005). Procedimento para a definição de indicadores para a avaliação de desempenho: O caso da regulação da telefonia fixa no Brasil.
Referência de acordo com a norma ChicagoMarchesan, Cristina Heilmann. Procedimento Para a Definição De Indicadores Para a Avaliação De Desempenho: O Caso Da Regulação Da Telefonia Fixa No Brasil. 2005.
Referência de acordo com a norma MLAMarchesan, Cristina Heilmann. Procedimento Para a Definição De Indicadores Para a Avaliação De Desempenho: O Caso Da Regulação Da Telefonia Fixa No Brasil. 2005.
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