Milan, G. S. (2002). A estratégia de retenção de clientes e o estabelecimento de relacionamentos como vantagem competitiva: Um plano de ações aplicado a uma empresa de medicina de grupo.
Referência de acordo com a norma ChicagoMilan, Gabriel Sperandio. A Estratégia De Retenção De Clientes E O Estabelecimento De Relacionamentos Como Vantagem Competitiva: Um Plano De Ações Aplicado a Uma Empresa De Medicina De Grupo. 2002.
Referência de acordo com a norma MLAMilan, Gabriel Sperandio. A Estratégia De Retenção De Clientes E O Estabelecimento De Relacionamentos Como Vantagem Competitiva: Um Plano De Ações Aplicado a Uma Empresa De Medicina De Grupo. 2002.
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