Referência de acordo com a norma APA

Lages, N. d. S. (2003). Mensuração da experiência do consumidor na Internet: Avaliação das escalas do modelo de Novak, Hoffman & Yung (2000).

Referência de acordo com a norma Chicago

Lages, Natalia de Sales. Mensuração Da Experiência Do Consumidor Na Internet: Avaliação Das Escalas Do Modelo De Novak, Hoffman & Yung (2000). 2003.

Referência de acordo com a norma MLA

Lages, Natalia de Sales. Mensuração Da Experiência Do Consumidor Na Internet: Avaliação Das Escalas Do Modelo De Novak, Hoffman & Yung (2000). 2003.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.