Referência de acordo com a norma APA

Campanhã, F. D. R. (2010). A fidelização de clientes como um recurso estratégico: Um estudo exploratório em empresas prestadoras de serviços na Grande São Paulo.

Referência de acordo com a norma Chicago

Campanhã, Fábio David Rizzo. A Fidelização De Clientes Como Um Recurso Estratégico: Um Estudo Exploratório Em Empresas Prestadoras De Serviços Na Grande São Paulo. 2010.

Referência de acordo com a norma MLA

Campanhã, Fábio David Rizzo. A Fidelização De Clientes Como Um Recurso Estratégico: Um Estudo Exploratório Em Empresas Prestadoras De Serviços Na Grande São Paulo. 2010.

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