Moreno, J. A. [. (2008). O modelo de excelência de gestão do prêmio nacional da qualidade - PNQ: Análise da evolução dos critérios de excelência.
Referência de acordo com a norma ChicagoMoreno, José Alexandre [UNESP]. O Modelo De Excelência De Gestão Do Prêmio Nacional Da Qualidade - PNQ: Análise Da Evolução Dos Critérios De Excelência. 2008.
Referência de acordo com a norma MLAMoreno, José Alexandre [UNESP]. O Modelo De Excelência De Gestão Do Prêmio Nacional Da Qualidade - PNQ: Análise Da Evolução Dos Critérios De Excelência. 2008.
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