Referência de acordo com a norma APA

Zaki, B. R. (2009). Proposta de metodo de gerenciamento de processos administrativos para organizações prestadoras de serviços.

Referência de acordo com a norma Chicago

Zaki, Benigno Roberto. Proposta De Metodo De Gerenciamento De Processos Administrativos Para Organizações Prestadoras De Serviços. 2009.

Referência de acordo com a norma MLA

Zaki, Benigno Roberto. Proposta De Metodo De Gerenciamento De Processos Administrativos Para Organizações Prestadoras De Serviços. 2009.

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