Referência de acordo com a norma APA

Cossolini, E. B. (2004). Mapeamento e redesenho de processos em uma empresa de telecomunicações.

Referência de acordo com a norma Chicago

Cossolini, Emeraldo Battagin. Mapeamento E Redesenho De Processos Em Uma Empresa De Telecomunicações. 2004.

Referência de acordo com a norma MLA

Cossolini, Emeraldo Battagin. Mapeamento E Redesenho De Processos Em Uma Empresa De Telecomunicações. 2004.

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