Pimenta, M. d. F. (2002). Gerenciamento de relação como fator de qualidade: Um estudo do discurso em situação de conflito.
Referência de acordo com a norma ChicagoPimenta, Marcia de Fatima. Gerenciamento De Relação Como Fator De Qualidade: Um Estudo Do Discurso Em Situação De Conflito. 2002.
Referência de acordo com a norma MLAPimenta, Marcia de Fatima. Gerenciamento De Relação Como Fator De Qualidade: Um Estudo Do Discurso Em Situação De Conflito. 2002.
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