Referência de acordo com a norma APA

Specie, M. A. (2000). Qualidade na prestação de serviços em telecomunicações: Proposta de modelo de gestão para uma Clearing House.

Referência de acordo com a norma Chicago

Specie, Miriam Aparecida. Qualidade Na Prestação De Serviços Em Telecomunicações: Proposta De Modelo De Gestão Para Uma Clearing House. 2000.

Referência de acordo com a norma MLA

Specie, Miriam Aparecida. Qualidade Na Prestação De Serviços Em Telecomunicações: Proposta De Modelo De Gestão Para Uma Clearing House. 2000.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.