Sartorelli, L. E. (2003). Analise critica da implantação da ISO 9001/1994 com alguns requisitos da ISO 9001: 2000 a luz dos principais autores da qualidade.
Referência de acordo com a norma ChicagoSartorelli, Lucas Ernesto. Analise Critica Da Implantação Da ISO 9001/1994 Com Alguns Requisitos Da ISO 9001: 2000 a Luz Dos Principais Autores Da Qualidade. 2003.
Referência de acordo com a norma MLASartorelli, Lucas Ernesto. Analise Critica Da Implantação Da ISO 9001/1994 Com Alguns Requisitos Da ISO 9001: 2000 a Luz Dos Principais Autores Da Qualidade. 2003.
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