Scrignoli, B. W. (2011). Os determinantes de inovações nos serviços públicos brasileiros: O caso dos serviços postais.
Referência de acordo com a norma ChicagoScrignoli, Bárbara Wanderley. Os Determinantes De Inovações Nos Serviços Públicos Brasileiros: O Caso Dos Serviços Postais. 2011.
Referência de acordo com a norma MLAScrignoli, Bárbara Wanderley. Os Determinantes De Inovações Nos Serviços Públicos Brasileiros: O Caso Dos Serviços Postais. 2011.
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