Dias, C. A. (2006). Método de avaliação de programas de governo eletrônico sob a ótica do cidadão-cliente: Uma aplicação no contexto brasileiro.
Referência de acordo com a norma ChicagoDias, Cláudia Augusto. Método De Avaliação De Programas De Governo Eletrônico Sob a ótica Do Cidadão-cliente: Uma Aplicação No Contexto Brasileiro. 2006.
Referência de acordo com a norma MLADias, Cláudia Augusto. Método De Avaliação De Programas De Governo Eletrônico Sob a ótica Do Cidadão-cliente: Uma Aplicação No Contexto Brasileiro. 2006.
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