Referência de acordo com a norma APA

Dias, M. (2005). Absenteísmo em contact center: Estudo de caso com preditores micro e macroorganizacionais.

Referência de acordo com a norma Chicago

Dias, Maiango. Absenteísmo Em Contact Center: Estudo De Caso Com Preditores Micro E Macroorganizacionais. 2005.

Referência de acordo com a norma MLA

Dias, Maiango. Absenteísmo Em Contact Center: Estudo De Caso Com Preditores Micro E Macroorganizacionais. 2005.

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