Referência de acordo com a norma APA

Esmerio, J. R. (2023). Emoções negativas dos consumidores com o varejo online norte-americano: Respostas comportamentais às falhas no serviço.

Referência de acordo com a norma Chicago

Esmerio, Julia Rodrigues. Emoções Negativas Dos Consumidores Com O Varejo Online Norte-americano: Respostas Comportamentais às Falhas No Serviço. 2023.

Referência de acordo com a norma MLA

Esmerio, Julia Rodrigues. Emoções Negativas Dos Consumidores Com O Varejo Online Norte-americano: Respostas Comportamentais às Falhas No Serviço. 2023.

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