Referência de acordo com a norma APA

Oliveira, J. M. d. (2015). Gestão por processos em organizações públicas: Análise dos processos de aposentadoria e pensão civil na UFSM.

Referência de acordo com a norma Chicago

Oliveira, Jefferson Menezes de. Gestão Por Processos Em Organizações Públicas: Análise Dos Processos De Aposentadoria E Pensão Civil Na UFSM. 2015.

Referência de acordo com a norma MLA

Oliveira, Jefferson Menezes de. Gestão Por Processos Em Organizações Públicas: Análise Dos Processos De Aposentadoria E Pensão Civil Na UFSM. 2015.

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