Referência de acordo com a norma APA

Manzoni, C. A. S. (2010). A qualidade de serviços como diferencial competitivo em concessionárias de automóveis.

Referência de acordo com a norma Chicago

Manzoni, Cesar Adolar Soares. A Qualidade De Serviços Como Diferencial Competitivo Em Concessionárias De Automóveis. 2010.

Referência de acordo com a norma MLA

Manzoni, Cesar Adolar Soares. A Qualidade De Serviços Como Diferencial Competitivo Em Concessionárias De Automóveis. 2010.

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