Barriviera, M. R. (2003). O programa de segmentação de clientes pessoas físicas em uma instituição bancária, como ferramenta de fidelização de clientes.
Referência de acordo com a norma ChicagoBarriviera, Márcio Roberto. O Programa De Segmentação De Clientes Pessoas Físicas Em Uma Instituição Bancária, Como Ferramenta De Fidelização De Clientes. 2003.
Referência de acordo com a norma MLABarriviera, Márcio Roberto. O Programa De Segmentação De Clientes Pessoas Físicas Em Uma Instituição Bancária, Como Ferramenta De Fidelização De Clientes. 2003.
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