Pfeifer, S. S. (1996). Um estudo do gerenciamento de processos aplicado as instituições de ensino de 1o. e 2o. graus.
Referência de acordo com a norma ChicagoPfeifer, Suzana Susi. Um Estudo Do Gerenciamento De Processos Aplicado As Instituições De Ensino De 1o. E 2o. Graus. 1996.
Referência de acordo com a norma MLAPfeifer, Suzana Susi. Um Estudo Do Gerenciamento De Processos Aplicado As Instituições De Ensino De 1o. E 2o. Graus. 1996.
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