Referência de acordo com a norma APA

Silva, C. H. d. (2004). Qualidade na educação a distância: Uma proposta de modelo de gestão de processos.

Referência de acordo com a norma Chicago

Silva, Carolina Hoeller da. Qualidade Na Educação a Distância: Uma Proposta De Modelo De Gestão De Processos. 2004.

Referência de acordo com a norma MLA

Silva, Carolina Hoeller da. Qualidade Na Educação a Distância: Uma Proposta De Modelo De Gestão De Processos. 2004.

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