Cardoso, A. L. (2003). Avaliação da satisfação dos clientes com o auto-atendimento numa instituição financeira.
Referência de acordo com a norma ChicagoCardoso, Alberto Lemos. Avaliação Da Satisfação Dos Clientes Com O Auto-atendimento Numa Instituição Financeira. 2003.
Referência de acordo com a norma MLACardoso, Alberto Lemos. Avaliação Da Satisfação Dos Clientes Com O Auto-atendimento Numa Instituição Financeira. 2003.
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