Silva, A. A. (2013). A percepção dos discentes da UFSC sobre os serviços oferecidos na Biblioteca Central mensurado pelo método Servqual.
Referência de acordo com a norma ChicagoSilva, Andrea Aparecida. A Percepção Dos Discentes Da UFSC Sobre Os Serviços Oferecidos Na Biblioteca Central Mensurado Pelo Método Servqual. 2013.
Referência de acordo com a norma MLASilva, Andrea Aparecida. A Percepção Dos Discentes Da UFSC Sobre Os Serviços Oferecidos Na Biblioteca Central Mensurado Pelo Método Servqual. 2013.
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