Referência de acordo com a norma APA

Pasquali, R. C. (2002). Metodologia para melhoria de processos de linha de frente em serviços: Aplicação em laboratório de análises clínicas.

Referência de acordo com a norma Chicago

Pasquali, Rita Cássia. Metodologia Para Melhoria De Processos De Linha De Frente Em Serviços: Aplicação Em Laboratório De Análises Clínicas. 2002.

Referência de acordo com a norma MLA

Pasquali, Rita Cássia. Metodologia Para Melhoria De Processos De Linha De Frente Em Serviços: Aplicação Em Laboratório De Análises Clínicas. 2002.

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