Referência de acordo com a norma APA

Horta, E. M. F. (2003). Avaliação da satisfação de médias empresas no relacionamento bancário.

Referência de acordo com a norma Chicago

Horta, Eduardo Menicucci Ferri. Avaliação Da Satisfação De Médias Empresas No Relacionamento Bancário. 2003.

Referência de acordo com a norma MLA

Horta, Eduardo Menicucci Ferri. Avaliação Da Satisfação De Médias Empresas No Relacionamento Bancário. 2003.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.