Santos, P. J. d. (2002). Satisfação e comprometimento dos funcionários para com a melhoria na qualidade do atendimento: Um estudo de caso na empresa Hotsul.
Referência de acordo com a norma ChicagoSantos, Patrícia Jaira dos. Satisfação E Comprometimento Dos Funcionários Para Com a Melhoria Na Qualidade Do Atendimento: Um Estudo De Caso Na Empresa Hotsul. 2002.
Referência de acordo com a norma MLASantos, Patrícia Jaira dos. Satisfação E Comprometimento Dos Funcionários Para Com a Melhoria Na Qualidade Do Atendimento: Um Estudo De Caso Na Empresa Hotsul. 2002.
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