Mendes, D. P. (2002). O balanced scorecard como instrumento de avaliação do nível de desempenho logístico em uma empresa de prestação de serviços.
Referência de acordo com a norma ChicagoMendes, Dilermando Pinto. O Balanced Scorecard Como Instrumento De Avaliação Do Nível De Desempenho Logístico Em Uma Empresa De Prestação De Serviços. 2002.
Referência de acordo com a norma MLAMendes, Dilermando Pinto. O Balanced Scorecard Como Instrumento De Avaliação Do Nível De Desempenho Logístico Em Uma Empresa De Prestação De Serviços. 2002.
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