Amboni, N. d. F. (2002). Qualidade em serviços: Dimensões para orientação e avaliação das bibliotecas universitárias federais brasileiras.
Referência de acordo com a norma ChicagoAmboni, Narcisa de Fatima. Qualidade Em Serviços: Dimensões Para Orientação E Avaliação Das Bibliotecas Universitárias Federais Brasileiras. 2002.
Referência de acordo com a norma MLAAmboni, Narcisa de Fatima. Qualidade Em Serviços: Dimensões Para Orientação E Avaliação Das Bibliotecas Universitárias Federais Brasileiras. 2002.
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