Silveira, R. (2001). Estratégias de competitividade para empresas prestadoras de serviço pela internet.
Referência de acordo com a norma ChicagoSilveira, Roberto. Estratégias De Competitividade Para Empresas Prestadoras De Serviço Pela Internet. 2001.
Referência de acordo com a norma MLASilveira, Roberto. Estratégias De Competitividade Para Empresas Prestadoras De Serviço Pela Internet. 2001.
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