Silva, S. L. (2002). Sistema para integrar e-business e CRM através de agentes.
Referência de acordo com a norma ChicagoSilva, Sandro Luiz. Sistema Para Integrar E-business E CRM Através De Agentes. 2002.
Referência de acordo com a norma MLASilva, Sandro Luiz. Sistema Para Integrar E-business E CRM Através De Agentes. 2002.
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